Última actualización: Julio 2025

Gracias por confiar en nuestro trabajo. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de esta plataforma, el acceso a nuestros cursos digitales y la relación entre la creadora (Carla Moraga) y los usuarios del sitio. Te pedimos que leas atentamente esta información antes de realizar tu compra.

1. 👤 Datos del prestador

Este sitio y sus contenidos son ofrecidos por:

Carla Moraga

Coach vocal y creadora de contenido

Correo: carla.moraga(arroba)yourvoicefix(punto)com

WhatsApp: +56920351085

Sitio web: www.yourvoicefix.com

2. 📚 Acceso a cursos digitales

Los cursos ofrecidos a través de esta web son productos digitales que incluyen:

• Videos pregrabados

• Material de apoyo en formato PDF

• Acceso a clases en línea (según el plan contratado)

• Soporte por WhatsApp

Una vez confirmada la compra, recibirás acceso inmediato al contenido.

3. 💸 Política de devoluciones

Debido a la naturaleza digital del producto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.

Esto se aplica conforme a:

• La Directiva 2011/83/UE de la Unión Europea

• Legislaciones equivalentes en Chile, Argentina, México y Estados Unidos

Al aceptar estos Términos, el usuario renuncia expresamente a su derecho de desistimiento, al tratarse de un producto digital con acceso inmediato.

4. 📌 Aceptación previa al pago

Durante el proceso de compra, el usuario deberá aceptar explícitamente lo siguiente:

“He leído y acepto los Términos y Condiciones, y reconozco que, al tratarse de un curso digital con acceso inmediato, no corresponde devolución ni reembolso alguno.”

Esta aceptación es obligatoria para completar el pago.

5. 🔐 Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo:

• Videos, audios y textos

• PDF, ejercicios vocales y materiales de apoyo

es propiedad exclusiva de Carla Moraga. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial no autorizado.

El acceso es individual, personal e intransferible.

6. 📞 Soporte y contacto

Ante cualquier dificultad técnica, duda o inquietud, puedes escribirnos a:

📩 info(arroba)yourvoicefix(punto)com

📱 WhatsApp: +56920351085

Nos comprometemos a responder en un plazo de 48 horas hábiles.

7. ⚖ Ley aplicable

Este sitio se rige por la legislación vigente en Chile, sin perjuicio del cumplimiento de normativas específicas para los usuarios residentes en la Unión Europea, México, Argentina o Estados Unidos.

🎤 Gracias por confiar

Creemos en el poder transformador del canto y nos alegra que estés aquí. Si puedes hablar, puedes cantar. 💛